よくある質問|岐阜で屋根工事|Sol.リフォーム

faq

お見積もりのご依頼について

  • エリアはどこまでが対象ですか?

    岐阜県、愛知県、三重県、福井県、滋賀県を中心に、工事のご依頼を承っております。

  • 屋根塗装だけのお見積もりは大丈夫ですか?

    もちろん大丈夫です。
    工事内容の大小を問わず、瓦一枚の交換などでも対応しております。
    いつでもお気軽にご相談ください。

  • お見積もり依頼で必要なものはありますか?

    特にはありません。
    外壁・屋根塗装は、設計図などがありますとスムーズにお見積もりをお出しできます。
    設計図がない場合も、担当が採寸させていただきますのでご安心くださいませ。

  • お見積もり依頼後は、絶対に契約しないといけませんか?

    見積もりをしたからといって、契約を要求することはありませんのでご安心ください。
    ご納得いただけましたら、ぜひご縁をいただけますと幸いです。

  • 複数社を検討しているのですが、合見積もりは可能ですか?

    はい、可能です。
    実際に、他社様でお見積もりをとられてから弊社にご相談いただくことも多数ございます。
    施工内容や塗料に関する疑問点にもお答えしているので、分からないことがありましたらお気軽にご相談ください。

  • 土日でも現地調査は可能ですか?

    もちろん可能です。
    お客様のご都合の良いお日にち、お時間帯がありましたら、お気軽にお申し付けください。

工事について

  • 平日は家にいられないのですが大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。
    外での施工のため、お家にあがることはございません。
    お仕事やお買い物で外出される際は戸締りをお願いいたします。

  • 塗装工事中に気になる箇所が出てきたのですが。

    工事中にお気付きの点が出てくることは、よくあるものです。
    弊社の職人はそういったお声にも、親切・丁寧な対応を心掛けております。
    どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。
    「職人さんには言いづらいなぁ」という場合はSol.リフォームの担当者にお伝えください。

    Sol.リフォーム担当者
    名刺に記載しているお電話番号にお電話ください。
    ※つながらない場合はこちらへご連絡ください。
     お客様相談窓口:0800-200-4880

  • 一日の作業は何時から何時までですか?

    基本的には、以下の時間で施工させていただきます。
    8:30~ 作業開始
    12:00~ 昼休憩
    17:00~ 作業終了・片付け・清掃
    ※工事の進み具合によって変わる場合がございます。
     気になるお客様は職人または担当者にお聞きください。

  • 雨天時の施工はどうなりますか?

    大雨や台風、雪など荒天の場合、施工はお休みさせていただいております。
    ただし小雨の場合は、雨の影響がない箇所を施工する場合もあります。
    足場の設置、解体は雨天でも決行させていただきます。

  • 工事中の差し入れはどうすれば良いですか?

    お客様のご負担になってしまいますので、お気持ちだけ、頂戴させていただきます。

お支払いについて

  • お支払い方法は選べますか?

    お支払いは銀行の口座振込でお願いしております。

  • クレジットカードの利用は可能ですか?

    恐れ入りますがカードのご利用はできかねます。
    銀行振込にて、お願いしております。

  • お支払いのタイミングはいつですか?

    基本的には、工事完了後、3営業日以内の全額入金でお願いしております。
    契約内容によっては、着手金・前金などをいただく場合もございます。

  • リフォームローンは可能ですか?

    もちろん可能です。
    弊社はイオンプロダクトファイナンスの提携加盟店になっております。
    ローンに関するご相談やご不明点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

保証・アフターメンテナンスについて

  • 工事の保証はありますか?

    はい、ございます。
    施工完了後にSol.リフォームの施工保証書を発行させていただいております。

  • アフターメンテナンスはありますか?

    施工後1年ごとに定期点検に伺い、お客様のお家の状況などを確認させていただいております。

  • 定期点検の後に気になる箇所が見つかりました。

    気になる箇所がありましたら、定期点検を待たずにSol.リフォームまでご連絡ください。

    お電話
    0800-200-4880
    受付時間:平日10時~19時

他店との相見積もりも歓迎!
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年間500件以上のご相談を受けているSol.リフォームでは、お客様のニーズに合わせた塗装リフォームで、
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