リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

経年から

 

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

無機塗装で20年塗り直しの必要がないこと

 

営業マンの対応はいかがでしたか？

普通

 

職人の対応はいかがでしたか？

とても悪い（とにかく足場の業者の態度が悪い）

 

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

勧めたくない

 

その他お気づきの点がございましたらお聞かせください。

もういいかと呆れていましたが、わざわざ蒸し返されるのでしたら言わせていただきます。
クレームにつきましては謝罪にお越しいただきましたが、普通は弁償しますよね？
「ホームセンターによって見てきましたが、分かりませんでした。植木バチだけ買ってきました。」
それで終わりですが？菓子折りいただきましたが、そんなものはいらんのですよ。
結局、元に戻そうとおもったら、こっちでお金出して買ってくるのですよ。
たかだか2、3千円のことですけど。普通はモノがわからなかったら商品券でも2、3千円持ってくるものだと
思いますけど、違いますかね。こっちはきっちりお支払いしてますからね。
こうやって書かせてもらいましたが高橋さんは人当たりのよいいい人だとは思っております。