リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

外壁がダメになってきた為

 

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

近所でリフォームされた方に勧められて

 

施行中の感想をお聞かせください。

職人さんがとてもよい方でしたが足場の事でご近所と少しトラブルがありました。
会社と職人さんとの連絡がもっときっちりして欲しかった。

 

営業マンの対応はいかがでしたか？

普通（御近所には顔を見せてきっちりあいさつして欲しかった。）

 

職人の対応はいかがでしたか？

良い（ペンキ屋さんはとてもよい方でした。足場組立で少々トラブルがありました。）

 

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

勧めたい

 

その他お気づきの点がございましたらお聞かせください。

足場の組立てで少しトラブルがあり、嫌な思いをしたのは事実です。
でもTELしたら営業の方（石橋さん）がすぐ来て下さって、謝りに行ってくれました。
石橋さんも嫌な思いされた事と思います。会社と（営業とでなく）職人の方との間で
もう少し密にしていただきたいなと思います。