リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

外壁の傷み。

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

値段と品質が良いことがよくわかったから。

施行中の感想をお聞かせください。

工事の進捗状況が写真を送って下さりわかりやすかった。

営業マンの対応はいかがでしたか？

とても良い（説明、応答が丁寧）

職人の対応はいかがでしたか？

とても良い（仕事の始めと終わりの挨拶が丁寧）

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

是非、勧めたい（必ず喜ばれると思うから）