リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

数年前の飛び込み営業に指摘をされて。

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

営業さんがよく話を聴き、こちらの質問に答えてくれ、
家族全員が施工することに納得できたから。

施工中の感想をお聞かせください。

職人さんが物静かで礼儀正しく控えめ。
かわいい、いい人って感じでした。
お茶菓子を出すのが楽しみでした。

営業マンの対応はいかがでしたか？

良い（施工最終日にあいさつに来ないのは減点。）

職人の対応はいかがでしたか？

良い（施工後のチェックでやりのこしが見つかったのがマイナス。）

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

勧めたい（全体的に悪くないがつめが甘い感じ。指摘すればやってくれたからよいですが。）

その他お気づきの点がございましたらお聞かせください。

予算内でなんとかできてよかった。次回も是非お願いしたい。
いまから次は何色で塗装するかを子供達と話したりしています。
ガルバにしなくて良かったです。ありがとうございました。