リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

屋根のカバー工事をお願いしました。築48年が経ち老朽化したため。
ガレージと塀の塗装。前回塗装して10年以上経過したため。

 

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

電話セールスにより存在を知り、候補の１つとし、HPなどで調べました。
営業マンへの信頼性、見積額など総合的に検討しました。

 

施行中の感想をお聞かせください。

総合的には可としますが、カバー工事で一部施工漏れがあり、指摘させていただきました。
塀の塗装では前回の業者はコンクリートのへこみをパテで埋めてから塗装してくれましたが、
今回はそうした配慮がありませんでした。
契約通りはやったが、進める上での気配りが不充分です。

 

営業マンの対応はいかがでしたか？

とても良い（誠実・迅速で好感・信頼がもてました）

 

職人の対応はいかがでしたか？

普通（施工するうえでのちょっとした気配りが不足）

 

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

どちらでもない

 

その他お気づきの点がございましたらお聞かせください。

施工業社の仕事振りを観察し、きめ細やかな指導、ダメ出しが必要と思います。
こうした仕事は、リピート・口コミが大切ですから（誰もが信頼できる業者を求めているが情報がない）
価格もさることながら、信頼・安心できる仕事が大切だと思います。