リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせください。

営業の電話がかかってきたから

 

弊社にお決めになられた理由をお聞かせください。

価格・条件に納得できたから

 

施行中の感想をお聞かせください。

とても酷かった

 

営業マンの対応はいかがでしたか？

とても悪い（必要な情報を伝えてくれない。自己完結が多く見受けられる。）

 

職人の対応はいかがでしたか？

とても悪い（全体的に作業・対応が雑。）

 

Sol.リフォームを誰かに勧めたいと思われましたか？

勧めたくない（自分達と同じ様に不快な思いをしてほしくない。）

 

その他お気づきの点がございましたらお聞かせください。

全体的に対応が雑。
大切な情報の共有をしてくれない（完工日など）
自分本意な考え方でこちらの迷惑などは一切考えていない様子が見受けられる。
契約まではスムーズに行われていたのもあって、その後の対応が非常に残念でなりません。
報告・連絡・相談をすることはグループLINEでもできるはずなので
せめてそこだけはきちんと行っていただきたいです。
大石さんの今後ご活躍をお祈りいたします。